Traktor és munkagépek szervize

Az elmúlt években partnereink számos nagy értékű erő- és munkagéppel bővítették gépparkjukat, a gépek szervizfeladatainak hatékony elvégzése pedig a KITE Zrt. traktorokért és munkagépekért felelős, felkészült vevőszolgálati csoportjának kezében van.

A csoport feladatai:

• A John Deere traktorok vevőszolgálati ellátásához szükséges szervezeti feladatok megszervezése,
• az elektronikus diagnosztikai rendszerek tesztelése, rendszerbe állítása,
• a pályakezdő és fiatal kollégák felkészítése a vevőszolgálati feladatok ellátására, szerelési gyakorlatok megtervezése,
• a szerelők képzése, felkészítése a forgalmazott, korszerű technológiák gyors és szakszerű ellátására,
• az új gépek üzembe helyezése, a gyári termékfejlesztő programok menedzselése,
• a munkagépek megfelelő üzemelésével kapcsolatos tanácsadás,
• a vevőszolgálati esetek kezelése, kapcsolattartás a gyártókkal,
• a John Deere traktorok elektronikus rendszerei programozásának felügyelete.

A vevőszolgálati csapatot alkotó mérnök kollégáink folyamatosan kapcsolatban állnak a régióban tevékenykedő kollégákkal, hogy munkájukat szaktanáccsal és távdiagnosztikai segítségnyújtással támogassák.

Annak érdekében, hogy partnereink igényeinek legjobban megfelelő traktorokat és gépkapcsolatokat kínálhassuk, és az alkatrészellátás is a legoptimálisabb legyen, vevőszolgálati csoportunk folyamatos kapcsolatban áll a társüzletágak azonos témakörben érintett szakembereivel.